Datenschutzrichtlinie gemäß DSGVO

Vireliris verpflichtet sich zur strikten Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union sowie der einschlägigen deutschen Datenschutzvorschriften und der für digitale Dienste geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Der Schutz der personenbezogenen Daten und der Privatsphäre unserer Kunden in Deutschland hat für uns einen hohen Stellenwert.

Diese Datenschutzrichtlinie informiert transparent darüber, wie personenbezogene Daten auf unserer Website erhoben, verwendet, gespeichert, weitergegeben und gegebenenfalls grenzüberschreitend übermittelt werden. Sie erläutert außerdem die gesetzlichen Rechte der betroffenen Personen. Die Richtlinie gilt für sämtliche Datenverarbeitungsvorgänge im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Website, dem Durchsuchen von Möbelangeboten, der Registrierung eines Kundenkontos, der Aufgabe und Bezahlung von Bestellungen sowie Kundenservice- und After-Sales-Anfragen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf rechtmäßige, transparente und auf das erforderliche Maß beschränkte Weise.

Hinweis zur gesetzlichen Konformität: Keine Bestimmung dieser Datenschutzrichtlinie hat Vorrang vor den gesetzlichen Datenschutzrechten deutscher Verbraucher. Zwingende gesetzliche Vorschriften haben stets Vorrang vor unseren internen Richtlinien und Geschäftsbedingungen.

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Vireliris ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der über diese Website angebotenen Dienstleistungen verantwortlich und erfüllt die sich daraus ergebenden datenschutzrechtlichen Pflichten nach der DSGVO und den jeweils anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt insbesondere für Endkunden in Deutschland. Sämtliche Datenverarbeitungsvorgänge werden unter Beachtung der geltenden europäischen und deutschen Datenschutzanforderungen durchgeführt.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage und ein klar definierter Verarbeitungszweck bestehen. Dabei beachten wir insbesondere die Grundsätze der Datenminimierung, Zweckbindung und Speicherbegrenzung.

Wir erheben oder verwenden keine personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck nicht erforderlich sind. Von Ihnen freiwillig bereitgestellte Informationen müssen wahrheitsgemäß und korrekt sein. Sollten sich Ihre Angaben ändern, können Sie uns jederzeit kontaktieren, um eine Aktualisierung zu veranlassen.

2. Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Für die Abwicklung von Bestellungen und die Erbringung unseres Kundenservices verarbeiten wir nur die hierfür erforderlichen Informationen, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Rechnungs- und Lieferadresse;
  • Bestell- und Transaktionsdaten;
  • Informationen zu den bestellten Produkten;
  • Inhalte von Kundenanfragen und Rückmeldungen;
  • Informationen zu Retouren, Erstattungen und sonstigen After-Sales-Anliegen;
  • für die Prüfung und Zuordnung einer Zahlung erforderliche Zahlungsinformationen.

Wir fragen keine personenbezogenen Informationen ab, die für die Durchführung des Einkaufs oder die Erbringung unserer Dienstleistungen nicht erforderlich sind.

2.2 Automatisch erfasste technische Daten

Beim Besuch unserer Website können bestimmte technische Informationen automatisch erfasst werden. Diese Daten dienen insbesondere dem sicheren und stabilen Betrieb der Website, der Erkennung und Abwehr von Sicherheitsrisiken sowie der Fehleranalyse.

Hierzu können gehören:

  • Gerätetyp bzw. Gerätemodell;
  • Browsertyp und Browserinformationen;
  • Betriebssystem;
  • IP-Adresse;
  • Zeitpunkt des Websitebesuchs;
  • aufgerufene Seiten und Navigationsvorgänge;
  • Nutzung bestimmter Website-Funktionen;
  • durch Cookies und vergleichbare Technologien erzeugte Informationen.

Soweit technisch möglich und erforderlich, werden diese Informationen in geeigneter Weise pseudonymisiert oder anonymisiert verarbeitet. Eine über den jeweiligen Zweck hinausgehende Datenerhebung findet nicht statt.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich für klar definierte und rechtmäßige Zwecke. Eine missbräuchliche oder über den ursprünglichen Zweck hinausgehende Verarbeitung findet nicht statt.

Zu den wesentlichen Verarbeitungszwecken gehören:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
  • Prüfung und Zuordnung von Zahlungen;
  • Organisation der Lagerung und Lieferung bestellter Möbel;
  • Bearbeitung von Retouren, Erstattungen und sonstigen After-Sales-Anfragen;
  • Beantwortung von Kundenanfragen und Bereitstellung des Kundenservices;
  • Aufrechterhaltung eines sicheren und stabilen Websitebetriebs;
  • Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und des Einkaufserlebnisses;
  • Erkennung betrügerischer Transaktionen und Abwehr von Sicherheitsrisiken;
  • Schutz von Kundenkonten und Transaktionen;
  • Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungs- und Compliance-Pflichten;
  • Durchführung nicht erforderlicher Datenanalysen oder Präferenzanpassungen, sofern Sie hierfür zuvor ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben.

Personenbezogene Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet, sofern hierfür keine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Alle Verarbeitungsvorgänge stützen sich auf eine oder mehrere der nachstehenden Rechtsgrundlagen und werden entsprechend dokumentiert und nachvollziehbar durchgeführt.

4.1 Einwilligung

Für nicht erforderliche Cookies, personalisierte Datenanalysen, Marketingkommunikation und vergleichbare Verarbeitungsvorgänge holen wir Ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung (Opt-in) ein.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt.

4.2 Erfüllung eines Vertrags

Die Verarbeitung von Daten, die für die Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenservice, Retouren und Erstattungen erforderlich sind, erfolgt zur Erfüllung des zwischen Ihnen und uns bestehenden Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.

4.3 Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Dies kann insbesondere steuerliche, handelsrechtliche, buchhalterische, gesetzliche Aufbewahrungs- oder behördliche Prüfpflichten betreffen.

4.4 Wahrung berechtigter Interessen

Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeitet werden, beispielsweise zur Absicherung unserer Website, zur Betrugsprävention, zur Abwehr von Cyberangriffen oder zur Behebung technischer Störungen.

Dabei führen wir stets eine angemessene Interessenabwägung durch und berücksichtigen insbesondere die Rechte und Grundfreiheiten der betroffenen Personen. Die berechtigten Interessen unseres Unternehmens dürfen nicht unangemessen in die Privatsphäre der Nutzer eingreifen.

5. Datenweitergabe und internationale Datenübermittlung

Vireliris verkauft oder vermietet keine personenbezogenen Daten seiner Kunden.

Soweit dies für die Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung oder den sicheren Betrieb unserer Website erforderlich ist, können wir personenbezogene Daten im notwendigen Umfang an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergeben.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Logistik- und Versanddienstleister;
  • Zahlungsdienstleister;
  • Shopify als technische Plattform für den Betrieb und die Verwaltung des Online-Shops;
  • technische Dienstleister für Hosting, IT-Sicherheit, Betrugsprävention und Systemwartung.

Die jeweiligen Dienstleister dürfen die übermittelten Daten ausschließlich im Rahmen der vereinbarten Dienstleistungen und der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeiten.

Soweit personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) in die USA oder ein anderes Drittland übermittelt werden, stellen wir sicher, dass die Anforderungen der DSGVO an internationale Datenübermittlungen eingehalten werden.

Soweit erforderlich, verwenden wir hierfür insbesondere die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC) oder andere nach der DSGVO zulässige Übermittlungsmechanismen. Ziel ist es, auch bei einer internationalen Datenübermittlung ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

6. Speicherdauer und Löschung personenbezogener Daten

Wir verfolgen den Grundsatz „so lange wie erforderlich, so kurz wie möglich“ und legen die Speicherdauer entsprechend dem jeweiligen Verarbeitungszweck und den gesetzlichen Verpflichtungen fest.

Grundsätzlich gelten folgende Aufbewahrungszeiträume:

  • Bestell-, Transaktions- sowie steuer- und finanzbezogene Daten: bis zu 10 Jahre, soweit dies aufgrund deutscher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist;
  • Kundenanfragen, After-Sales- und Beschwerdevorgänge: grundsätzlich bis zu 3 Jahre nach Abschluss des jeweiligen Vorgangs, soweit dies für die Bearbeitung möglicher Ansprüche oder zur Dokumentation erforderlich ist;
  • Website-Zugriffsprotokolle und technische Sicherheitsdaten: grundsätzlich bis zu 12 Monate; anschließend werden sie gelöscht oder, soweit erforderlich, anonymisiert;
  • Cookie-bezogene Daten: entsprechend den in unserer separaten Cookie-Richtlinie angegebenen Speicherdauern und Ihren individuellen Cookie-Einstellungen.

Sobald personenbezogene Daten für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht, werden sie gelöscht oder dauerhaft anonymisiert.

7. Verwaltung von Cookies und Tracking-Technologien

Die Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien erfolgt unter Beachtung des deutschen TDDDG und der DSGVO.

Dabei unterscheiden wir zwischen:

  • erforderlichen Cookies, die für den technischen Betrieb und von Ihnen angeforderte Funktionen erforderlich sein können und unter den gesetzlichen Voraussetzungen ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden dürfen;
  • nicht erforderlichen Cookies, die standardmäßig deaktiviert bleiben und erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert werden.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Einstellungsmenü unserer Website ändern oder eine bereits erteilte Einwilligung widerrufen.

Weitere Einzelheiten zu den einzelnen Cookie-Kategorien, Zwecken und Speicherdauern finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

8. Ihre sieben wesentlichen gesetzlichen Datenschutzrechte

Nach der DSGVO und den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften haben Sie als Nutzer in Deutschland insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, sowie Informationen über die Zwecke und Einzelheiten der Verarbeitung erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
  • Recht auf Löschung: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend eingeschränkt wird.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass Ihnen bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen werden.
  • Recht auf Widerspruch: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen beruht. Gegen Direktwerbung können Sie grundsätzlich jederzeit Widerspruch einlegen.
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung, beispielsweise für nicht erforderliche Cookies oder bestimmte Marketingmaßnahmen, können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Ausübung Ihrer gesetzlichen Datenschutzrechte ist grundsätzlich kostenlos. Wir bearbeiten entsprechende Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen. Eine Ablehnung ist nur möglich, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

9. Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder sonstigem Missbrauch zu schützen.

Zu den Sicherheitsmaßnahmen können insbesondere gehören:

  • Verschlüsselung und sichere Datenübertragung;
  • abgestufte Zugriffs- und Berechtigungskontrollen;
  • Sicherheitsprotokollierung;
  • Überwachung sicherheitsrelevanter Vorgänge;
  • regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Systemwartungen;
  • Maßnahmen zur Erkennung und Abwehr von Betrugs- und Cyberrisiken.

Wir überprüfen und verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen fortlaufend, um den jeweils geltenden deutschen und europäischen Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen Rechnung zu tragen.

10. Beschwerden und Datenschutzaufsicht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere anwendbare Datenschutzvorschriften verstößt, können Sie sich zunächst direkt an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen und nach Möglichkeit schnell lösen können.

Unabhängig davon haben Sie das gesetzliche Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Dieses Recht besteht unabhängig davon, ob Sie zuvor Kontakt mit uns aufgenommen haben.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder eines Ihrer gesetzlichen Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns während unserer offiziellen Geschäftszeiten kontaktieren. Datenschutzanfragen von Nutzern aus Deutschland werden bevorzugt und entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bearbeitet.

E-Mail: solutions@nersaireris.com
Telefon: +1 (425) 392-5186
Geschäftsanschrift: 15 W 14th Ave, Spokane WA 99204, United States
Liefergebiet: Deutschland
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Letzte Aktualisierung: 13. August 2026